PlayStation Portal连接问题持续影响部分用户，索尼推出临时解决方案
自从2025年4月PlayStation系统升级到软件版本5.0.0后，一些用户反映在使用PlayStation Portal时遇到了连接不稳定的问题。这一问题并非普遍存在，但影响到一定比例的玩家，导致游戏体验受到一定困扰。索尼目前已开始为受影响的用户提供临时解决方案，希望能缓解连接困难。
图片说明：部分用户遭遇PS Portal连接问题索尼提供临时解决方案
索尼官方推荐的缓存清除步骤
为解决连接问题，索尼建议玩家按照以下步骤清除PS5主机的缓存。这一操作不会删除任何游戏或个人数据，但需要重新登录账号。用户操作时请务必按照步骤进行：
操作步骤：
- 关闭你的PS5主机。
- 按住电源按钮几秒钟，直到听到第二次哔声后松开。这表示进入安全模式。
- 通过USB线将DualSense手柄连接到你的PS5，然后按下手柄上的PS按钮，进入安全模式界面。
- 在安全模式菜单中选择“重建数据库”，随后选择“清除缓存”。完成后，PS5将自动重启。在重启前，建议重复上述步骤以确保缓存已被彻底清除。
- 重新进入安全模式后，选择“恢复默认设置”选项。
- 完成以上步骤后，即可重新启动游戏，体验连接的改善。
关于PlayStation Portal连接问题的更多信息
自系统升级发布以来，部分用户在使用PlayStation Portal进行远程游戏或连接时遇到延迟和断线情况。这些问题主要集中在软件版本5.0.0之后，可能与 firmware 兼容性或网络设置有关。索尼方面正在积极调查，未来也可能推出更全面的修复补丁或更新。
未来展望：索尼会如何优化PlayStation Portal体验？
随着用户反馈的持续增加，索尼表示将持续监测网络连接和软件稳定性。预计未来的固件更新将重点解决连接稳定性问题、提升远程游戏性能，以及增加新功能，确保玩家获得更流畅的体验。
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常见问答（FAQ）
Q: PlayStation Portal连接问题会持续多久？
A: 目前还不确定具体修复时间，但索尼已经发布临时方案，用户可以按步骤操作缓解问题。未来的系统更新有望彻底解决此类连接不稳定问题。
Q: 操作缓存清除会导致数据丢失吗？
A: 不会。按照官方指南操作只会清除系统缓存，不会影响游戏存档或个人数据。但需要重新登录您的账户才能正常使用。
Q: 是否所有用户都受到影响？
A: 目前影响范围有限，主要是系统升级后出现的相关问题。如果遇到连接困难，建议尝试上述方案进行排查优化。
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